תקנון תנאי שימוש ורכישה
תאריך עדכון אחרון: 14.01.2026
ברוכים הבאים לאתר TALIADIY (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי טליה ברגר ספיבק (להלן: "המפעילה"). האתר מציע למכירה מוצרים ומתנות בעבודת יד, בובות בעיצוב אישי וסרטוני הדרכה. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים להלן.
גלישה באתר או רכישת מוצר מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.
1. כללי
1.1. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים.
1.2. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, והנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הרכישה.
2. אופי המוצרים ועבודת יד
2.1. המשתמש מאשר כי ידוע לו שהמוצרים באתר מוכנים בייצור עצמי ובעבודת יד.
2.2. בשל אופי הייצור, ייתכנו שינויים קלים בגוון, בטקסטורה או בגימור בין התמונה המוצגת באתר לבין המוצר המסופק בפועל. שינויים אלו הם חלק מייחודיות המוצר ואינם נחשבים לפגם.
2.3. בובות לפי ציורים: בהזמנת מוצר המבוסס על ציור או איור, הלקוח מאשר כי מדובר בפרשנות אמנותית של המפעילה. בשל המעבר מדו-ממד לתלת-ממד וממגבלות חומרי הגלם, ייתכנו סטיות מהציור המקורי. לא תתקבל טענת אי-התאמה על בסיס דמיון ויזואלי סובייקטיבי.
3. קניין רוחני וזכויות יוצרים
3.1. כל התכנים באתר, לרבות סרטוני הדרכה, עיצובים, תמונות וטקסטים, הם רכושה הבלעדי של המפעילה.
3.2. סרטוני הדרכה: הסרטונים המוצגים באתר פתוחים לצפייה ללא עלות, אך כל זכויות היוצרים בהם שייכות למפעילה. אין להפיץ, להעתיק או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
3.3. זכויות בציורי לקוחות: בהזמנת בובה לפי ציור, הלקוח מצהיר כי הוא בעל זכויות היוצרים בציור שסיפק. המפעילה לא תישא באחריות במקרה של הפרת זכויות יוצרים של צד שלישי בגין איור שסופק על ידי הלקוח.
4. מדיניות ביטול עסקה והחזרות
4.1. מוצרים בעיצוב אישי: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן (כגון בובה לפי ציור או מוצר עם הקדשה אישית).
4.2. מוצרי מדף: ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהוחזר באריזתו המקורית ללא פגע.
דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.
4.3. הודעת ביטול יש לשלוח למייל: taliawebsite@gmail.com
5. משלוחים, איסוף עצמי ואחריות על נזקים
5.1. מועדי האספקה המפורטים באתר הם משוערים וכוללים את זמן הייצור וזמן השילוח.
5.2. איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי מרמת גן בתיאום מראש בלבד בטלפון: 054-445-9438.
האחריות על המוצר עוברת ללקוח ברגע מסירתו באיסוף עצמי.
5.3. אחריות על שברים במשלוח: המפעילה אורזת את המוצרים בצורה מוגנת. במקרה של נזק כתוצאה מההובלה, על הלקוח להודיע למפעילה בצירוף צילום המוצר והאריזה תוך 24 שעות מקבלת המשלוח. המפעילה תבחן את המקרה מול חברת השליחויות ותציע פתרון (תיקון/החלפה/זיכוי)
לפי שיקול דעתה.
6. הגבלת אחריות
6.1. המפעילה אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה משימוש לא סביר במוצר או שלא בהתאם להוראות (חשיפה למים, שמש וכו').
6.2. בכל מקרה, תקרת האחריות של המפעילה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור אותו מוצר.
7. סמכות שיפוט
7.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבית המשפט המוסמך בתל אביב.
