top of page

משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים
באת​ר תוכלו לבצע הזמנה של מגוון מתנות ומארזים שישלחו על ידי חברת שליחויות.
עם הזמנת המוצר, המוצר יהיה מוכן למשלוח עד 7 ימי עסקים מיום ההזמנה (מכיוון שהפריט נעשה בעבודת יד, תלוי גם בכמות המוצרים).
ימי עסקים כוללים את הימים ראשון עד חמישי ואינם כוללים ימי שבתון, ערבי חג וחגי ישראל.

בהתאם למציאות המשתנה יתכנו עיכובים בזמני הגעת המשלוחים.
צפויים שינויים בזמני האספקה בחגים ובמועדים מיוחדים.

 

איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד האיסוף הינו ללא עלות.

מדיניות החזרות והחלפות
לקוח(ה) רשאי(ת) לבטל את העסקה שבוצעה באתר בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") ולקבל החזר כספי בגינה או להחליפה כנגד מוצר חלופי לפי המפורט להלן:
ניתן לבטל הזמנה ב-24 השעות הראשונות לאחר שבוצעה ההזמנה. לא ניתן לבטל הזמנה לאחר מכן.

כל המוצרים נעשים בעבודת יד 100% ולכן לא ניתנים להחזר, פרט למוצרים שהגיעו אל הלקוח פגומים/קרועים/בלועים ולפני שנעשה בהם שימוש.

במידה ונעשתה טעות בהכנת המשלוח, בהתאם לאפיון המוצר באתר האינטרנט, יבוצע משלוח על חשבון TALIA DIY בהתאם להזמנת הלקוח המקורית ותיאום עימו.
TALIA DIY עושה כל מאמץ למלא את בקשות הלקוחות בהזמנה. עם זאת, TALIA DIY אינה מתחייבת למלא כל בקשה של לקוח 

bottom of page